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Online-Präsenzindikatoren Beeinflussen Unser Verhalten Forschung
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Video: Online-Präsenzindikatoren Beeinflussen Unser Verhalten Forschung

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Anonim

Einige Apps zeigen an, wann eine Person online ist, und teilen diese Informationen mit denen, die ihnen folgen. Andere Benutzer sehen unsere Online-Präsenzindikatoren. Wie wirkt sich das auf unser Verhalten aus?

Um die Antwort auf diese Frage zu finden, wollten Forscher der University of Washington (UV) herausfinden, ob die Menschen wissen, dass sie diese Informationen teilen, und wie sich diese Indikatoren auf das Online-Verhalten der Menschen auswirken.

Bei einer Umfrage unter Smartphone-Nutzern stellte das Team fest, dass viele Menschen die Online-Präsenzindikatoren falsch verstehen, ihr Verhalten jedoch genau überwachen, um zu kontrollieren, wie sie anderen erscheinen.

Mehr als die Hälfte der Teilnehmer gab an, dass sie vermuteten, dass jemand ihren Status bemerken könnte. Gleichzeitig gab mehr als die Hälfte an, dass sie sich nur bei der App angemeldet haben, um den Status einer Person zu überprüfen. Und 43% der Teilnehmer gaben an, ihre Einstellungen oder ihr Verhalten geändert zu haben, weil sie versucht haben, die Aufmerksamkeit einer bestimmten Person zu vermeiden

„Online-Präsenzindikatoren sind ein ungewöhnlicher Mechanismus, um Informationen über sich selbst an andere Personen zu senden“, sagt der Hauptautor Alexis Hinikker, Associate Professor an der UV School of Information. - Wenn Personen Informationen austauschen, die sie veröffentlicht haben oder die ihnen gefallen haben, behält der Benutzer die Kontrolle darüber, was gesendet wird. Online-Präsenzindikatoren teilen jedoch Informationen ohne ausdrückliche Zustimmung des Benutzers. Unsere Ergebnisse scheinen angesichts der Coronavirus-Pandemie besonders faszinierend: Welche Rolle spielen Online-Präsenzindikatoren in einer Zeit, in der das soziale Leben der Menschen vollständig online ist?"

Die Menschen müssen sich der Menge an Informationen, die sie online teilen, voll bewusst sein, sagen die Forscher

"Online-Sicherheits- und Hygienepraktiken gehen über den Schutz vor technisch versierten Eindringlingen hinaus", sagte die Co-Autorin der Studie, Dr. Camilla Cobb, eine Forscherin der Carnegie Mellon University, die als Doktorandin am Paul J. Allen UV an der Studie teilnahm. Sie spricht auch über die Notwendigkeit, darüber nachzudenken, wie Ihre Online-Präsenz es Ihnen ermöglicht, die gewünschten Identitäten zu formen und Ihre zwischenmenschlichen Beziehungen in die gewünschte Richtung zu lenken: „Es gibt Anti-Malware-Tools, aber es gibt keine Möglichkeit, etwas herunterzuladen wird dich vor deinen Lieben schützen."

Für diese Studie rekrutierten die Forscher 200 Teilnehmer im Alter zwischen 19 und 64 Jahren, um eine Online-Umfrage mit Amazon Mechanical Turk durchzuführen. Mehr als 90% der Teilnehmer kamen aus den USA, und fast die Hälfte von ihnen hatte einen Bachelor-Abschluss oder einen höheren Abschluss.

Die Forscher baten die Teilnehmer, anzugeben, welche der 44 von ihnen verwendeten Apps Online-Präsenzindikatoren haben. Dann fragten sie die Teilnehmer, ob diese Apps den Online-Status an ihren sozialen Kreis senden würden.

Fast 90% der Teilnehmer haben mindestens eine der von ihnen verwendeten Apps mit Online-Präsenzindikatoren korrekt identifiziert. Bei mindestens einer Bewerbung antworteten 62,5% mit „nicht sicher“und 35,5% mit Nein.

Zum Beispiel gaben 40% von 60 Personen, die regelmäßig Google Text & Tabellen verwenden, an, keine Statusindikatoren zu haben, und 28% waren sich nicht sicher.

Anschließend baten die Forscher die Teilnehmer, Einstellungen zu ermitteln, mit denen die Online-Präsenzfunktion für jede Anwendung, die sie regelmäßig verwenden, deaktiviert werden kann. Die Forscher fanden heraus, dass die Teilnehmer für Apps mit Präferenzen 28% der Zeit aufgaben, ohne diese Präferenzen zu finden. Bei Apps ohne Einstellungen wie WhatsApp dachten die Teilnehmer fälschlicherweise, sie hätten sie in 23% der Fälle deaktiviert, sagen Forscher.

„Wenn Sie diese Daten vergleichen, können Sie feststellen, dass mehr als ein Drittel ihrer Online-Zeit Informationen über sich selbst übertragen, ohne dass Sie davon erfahren“, sagt Cobb. „Und selbst wenn wir sie fragen:„ Bitte versuchen Sie, diese Funktion zu deaktivieren “, können sie dies in mehr als einem Viertel der Fälle immer noch nicht. Grob gesagt sehen wir, dass die Menschen nicht viel Kontrolle darüber haben, wie viel sie Informationen mit ihrem Kommunikationsnetzwerk teilen."

Schließlich stellte das Team den Teilnehmern eine Reihe von Fragen zu ihrer eigenen Online-Erfahrung. Diese Fragen betrafen Folgendes:

  • ob die Teilnehmer bemerken, wenn andere online sind;
  • ob andere (nach Meinung der Teilnehmer) bemerken, wenn sie online sind;
  • ob sie ihr Verhalten geändert haben, weil sie online erscheinen wollten oder nicht.

„Wir sehen dieses sich wiederholende Muster von Menschen, die ihr Verhalten ändern, um es an die Technologie anzupassen, anstatt es an unsere Bedürfnisse anzupassen“, sagt die Co-Autorin Lucy Simcoe, eine Doktorandin an der Allen UV School. "Dies bedeutet, dass sich die Leute dafür entscheiden, online zu gehen, nicht weil sie dort etwas unternehmen wollen, sondern weil es für sie wichtig ist, dass ihr Online-Präsenzindikator die richtigen Dinge zur richtigen Zeit projiziert."

Jetzt, da die meisten Staaten sich selbst isoliert haben, um die Coronavirus-Pandemie zu bekämpfen, arbeiten viele von zu Hause aus und kommunizieren nur online. Dies könnte laut Forschern die Art und Weise verändern, wie Menschen Online-Präsenzindikatoren verwenden.

Beispielsweise können Mitarbeiter den Online-Status verwenden, um zu bestätigen, dass sie arbeiten und für Besprechungen verfügbar sind. Oder Menschen können den Status „verfügbar“eines Familienmitglieds als Gelegenheit nutzen, um zu überprüfen, ob mit ihm alles in Ordnung ist

„Im Moment, in dem viele Menschen remote arbeiten, besteht die Möglichkeit, darüber nachzudenken, wie die Weiterentwicklung dieser Technologie dazu beitragen kann, ein Gemeinschaftsgefühl zu schaffen“, sagt Cobb. - In der realen Welt können Sie beispielsweise Ihre Tür offen halten, was bedeuten kann, dass Sie mich ablenken können, wenn Sie müssen, die Tür weit offen halten, um „Komm rein!“Zu sagen, oder geschlossen - und dann theoretisch niemand sollte dich behindern. Online-Präsenzindikatoren lassen solche Nuancen tatsächlich nicht zu. Aber wir brauchen einen gewissen Gleichgewichtssinn - um eine Gemeinschaft zu schaffen, die den persönlichen Raum einer Person nicht verletzt, ihren Status nicht ohne ihre Zustimmung überträgt und nicht zulässt, dass diese Status missbraucht werden.

  • Die Forschung wird in Proceedings of the 2020 ACM CHI Konferenz über Human Factors in Computersystemen veröffentlicht.
  • Von Janice Wood
  • Übersetzer: Kiril Melamud

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